На обласну «гарячу лінію» з питань коронавірусу вже надійшло 6,5 тисяч звернень

1 месяц ago Зоря2 Комментарии к записи На обласну «гарячу лінію» з питань коронавірусу вже надійшло 6,5 тисяч звернень отключены

Вже сім місяців при ДніпроОДА працює обласна «гаряча лінія» з питань коронавірусу – 0 800 500474. За цей час на неї надійшло вже понад 6,5 тисяч звернень.

– «Гаряча лінія» з питань коронавірусу працює з березня 2020 року. Спочатку більшість звернень від мешканців області були щодо роботи транспорту та соцзахисту, зокрема, надання гуманітарної допомоги. Потім тенденція змінилася. Більше стали просити роз’яснення в сфері охорони здоров’я – роботи лікарень, проведення тестів, правил карантину, симптомів COVID-19. На деякі питання фахівці «гарячої лінії» відповідають самостійно – для цього пройшли навчання. Інші – спрямовують до профільних департаментів та установ», – розповіла повідомила начальник аналітичного відділу Дніпропетровського регіонального контакт-центру Лілія Васильєва. 

Обласна «гаряча лінія» з питань коронавірусу працює цілодобово.

Дзвінки приймають за номером: 0 800 500474. 

Поделиться: