З початку карантину деякі ЦНАПи області тимчасово працювали дистанційно. Після внесення змін до постанови Кабміну центри відновили особистий прийом громадян. Нині вони працюють в обмеженому режимі та надають послуги згідно з переліком.

-Уряд визначив перелік послуг, які ЦНАПи продовжують надавати під час карантину. Це 19 невідкладних сервісів. Приміром, оформлення паспорта, субсидії чи іншої соціальної допомоги, реєстрація місця проживання. Такий перелік може бути і розширений. Відповідне рішення має прийняти місцева влада, – зазначила заступниця директора департаменту економічного розвитку ДніпроОДА Олена Лічманенко. – Проте закликаємо мешканців області: не ходіть до держустанов без гострої потреби. Якщо є можливість, дочекайтеся закінчення карантину. Крім того, проконсультуватися з адміністратором ЦНАПу можна телефоном, електронною поштою або відправити повідомлення у месенджер. Запит залишити у поштовій скриньці, а документи – надіслати на e-mail або кур’єром.

На сьогодні особистий прийом громадян відбувається майже у всіх центрах адмінпослуг області. Виняток – ЦНАП Сурсько-Литовської ОТГ. Він продовжив роботу дистанційно. Також тимчасово не працюють дві філії у Кам’янському. Клієнти можуть звернутися до головного офісу місцевого ЦНАПу.

-Решта офісів працюють у звичайному режимі, проте з огляду на карантин. Приміщення ЦНАПів  за графіком дезінфікують і провітрюють. Всередину пускають обмежену кількість клієнтів – по одному відвідувачу на одного адміністратора. Скоротили і години прийому, – сказала Олена Лічманенко. – Маємо декілька ЦНАПів, які продовжують у карантин надавати всі послуги згідно зі своїм переліком. Дізнатися про діючі на сьогодні сервіси у кожній конкретній установі можна телефоном або скориставшись електронною поштою.

Номери телефонів та електронні адреси можна дізнатися на офіційних сайтах центрів або просто з листівок, розміщених на вхідних дверях.

Нині на Дніпропетровщині – 60 ЦНАПів із філіями.